ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «Вятский экспресс»
Сайт: https://teztour-kirov.ru

Дата вступления в силу: 01 января 2025г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://teztour-kirov.ru (далее – Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Вятский экспресс» (ИНН 4345470646), расположенное по адресу: 610000, Кировская область, г. Киров, ул. Спасская, д. 59, пом. 1002.

1.3. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

1.4. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

2.1. При заполнении форм на Сайте:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Сведения о предпочтениях в выборе туров
• Иная информация, добровольно предоставленная пользователем

2.2. Автоматически собираемые данные (при согласии на использование cookies):

• IP-адрес
• Информация из cookies
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о посещенных страницах и времени посещения
• Реферер (источник перехода на Сайт)
• Данные геолокации (город, регион)

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Данные из форм:

• Обработка заявок на подбор туров
• Предоставление информации о турах и услугах
• Связь с клиентами для консультаций
• Бронирование и оформление туров
• Исполнение договорных обязательств
• Рассылка информационных материалов (при согласии)

Аналитические данные (cookies):

• Анализ посещаемости Сайта
• Улучшение работы Сайта
• Персонализация контента
• Статистический анализ поведения пользователей

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И АНАЛИТИЧЕСКИХ СЕРВИСОВ

4.1. Что такое cookies: Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.

4.2. Типы используемых cookies:

Обязательные cookies (технические):

• Необходимы для работы Сайта
• Не требуют согласия пользователя
• Не используются для аналитики

Аналитические cookies:

• Яндекс.Метрика
• Собирают анонимную статистику посещений
• Требуют вашего согласия
• Можно отключить в настройках

4.3. Яндекс.Метрика: Для анализа посещаемости мы используем сервис Яндекс.Метрика. Сервис собирает:

• Данные о посещениях страниц
• Источники трафика
• Действия на Сайте
• Технические характеристики устройств

Подробнее: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

4.4. Управление cookies: Вы можете:

• Принять все cookies
• Отклонить аналитические cookies
• Настроить cookies в браузере
• Удалить cookies в любое время

Как отключить cookies в браузере:

• Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
• Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
• Необходимости исполнения договора
• Необходимости осуществления прав и законных интересов оператора

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Персональные данные могут быть переданы:

• Туроператору ТЕЗ ТУР – для оформления туров
• Яндекс (Яндекс.Метрика) – для аналитики (при согласии)
• Контрагентам – для исполнения договорных обязательств
• Государственным органам – по требованию законодательства

6.2. Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам в рекламных целях.

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные хранятся:

• Данные клиентов – в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания
• Данные из форм обратной связи – 3 года
• Аналитические данные (cookies) – до 2 лет
• Либо до отзыва согласия субъектом

8. ВАШИ ПРАВА

8.1. Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде

8.2. Для реализации прав направьте запрос:

• E-mail: vyatkatour@yandex.ru
• Почтовый адрес: 610000, г. Киров, ул. Спасская, д. 59, пом. 1002
• Срок ответа: 10 рабочих дней

9. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Мы применяем технические и организационные меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (SSL)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Защита от несанкционированного доступа
• Резервное копирование данных
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Оператор персональных данных: ООО «Вятский экспресс»
ИНН: 4345470646
Адрес: 610000, Кировская область, г. Киров, ул. Спасская, д. 59, пом. 1002
E-mail: vyatkatour@yandex.ru
Телефон: 8 8332 789-444

По вопросам обработки персональных данных: E-mail: vyatkatour@yandex.ru

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
11.3. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://teztour-kirov.ru/club/uploads/article/ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.docx